Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas cuando nos contactas (por ejemplo, a través de formularios de contacto o formularios de generación de leads en plataformas como LinkedIn), o cuando nos escribes por email.

Nota: este texto es una base práctica para operar campañas y comunicación. Recomendamos revisarlo con asesoría legal para completarlo con los datos corporativos exactos y adaptarlo a tu situación.

1) Responsable del tratamiento

Responsable: Forxa (en adelante, “Forxa”).
Contacto para privacidad: human@forxa.ai.

2) Qué datos tratamos

Datos de contacto profesionales: nombre, apellidos, email, empresa y cargo.
Datos adicionales que decidas incluir: teléfono, mensaje, contexto del proyecto, etc.
Datos técnicos mínimos: logs de seguridad del sitio (por ejemplo, IP y user-agent) cuando visitas nuestra web.

3) Para qué usamos tus datos (finalidades)

Gestionar tu solicitud de contacto y coordinar una llamada o reunión.
Mantener comunicaciones relacionadas con tu interés en nuestros servicios.
Mejorar nuestros procesos comerciales y operativos (por ejemplo, entender qué tipo de solicitudes recibimos).
Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos.

4) Base jurídica

Consentimiento: cuando nos envías un formulario o nos escribes para solicitar información.
Interés legítimo: en comunicaciones B2B razonables y en la seguridad del sitio.

5) Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si procede, durante un periodo razonable para seguimiento comercial. Puedes pedir la supresión en cualquier momento.

6) Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, hosting, email, CRM) bajo contratos de encargo de tratamiento. Si quieres, podemos indicarte los proveedores aplicables en cada momento.

7) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE. En esos casos, aplicamos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) cuando sea necesario.

8) Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a human@forxa.ai.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.